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Términos de Uso de Brawe

Versión 2026-11 · Publicada el 4 de noviembre de 2026 · Vigencia: inmediata para cuentas nuevas y a partir del 4 de diciembre de 2026 para cuentas ya existentes

Esta es una traducción. En caso de conflicto, prevalece la versión en portugués, salvo que la ley de tu país exija lo contrario.

Resumen en lenguaje sencillo (no sustituye el texto completo). Brawe es una red social para mayores de 18 años con feed, stories, lives, mensajes, regalos virtuales, programa de creadores y marketplace. El contenido que publicas sigue siendo tuyo. Los Coins son créditos de uso dentro de la app, no dinero. Los Creadores reciben una parte del valor de los regalos. Prohibimos el contenido ilegal, sexual, de odio, las estafas y cualquier explotación de menores. Puedes apelar las decisiones de moderación y eliminar tu cuenta cuando quieras. Tus derechos de consumidor en tu país siguen vigentes.

1. Quiénes somos y a quién se aplican estos Términos

1.1. Brawe (“Brawe”, “nosotros”) es operado por BRAWE TECHNOLOGIES LTDA, inscrita en el CNPJ bajo el nº 41.988.422/0001-02, con sede en Av. Cândido de Abreu, 776, sala 803, 8º andar, Condomínio World Business, Centro Cívico, Curitiba/PR, CEP 80530-000, Brasil. La misma empresa presta los Servicios a usuarios de todos los países.

1.2. Estos Términos de Uso (“Términos”) rigen el uso de la aplicación Brawe para iOS y Android, del sitio brawe.app y de todos los servicios, funciones y contenidos que ofrecemos (en conjunto, los “Servicios”).

1.3. Forman parte de estos Términos, como si estuvieran transcritos aquí:

  • la Política de Privacidad;
  • las Normas de la Comunidad;
  • la Política de Seguridad Infantil (brawe.app/child-safety);
  • los términos específicos que aceptes al adherirte a una función: Términos del Creador, Términos del Marketplace, Términos de Anunciantes y Reglamento del Programa de Referidos;
  • los reglamentos de cada evento o campaña.

1.4. Si hay conflicto, prevalece el documento específico sobre el general, y las normas de orden público del país del usuario prevalecen sobre todos ellos.

1.5. Contactos:

AsuntoCanal
Soporte generalsupport@brawe.app o Configuración → Ayuda
Jurídico, órdenes judiciales y autoridadeslegal@brawe.app
Privacidad y Encargado de Protección de Datos (DPO)privacy@brawe.app
Apelaciones de moderaciónappeal@brawe.app o desde la app
Seguridad infantil (urgente)safety@brawe.app o con el botón Denunciar
Derechos de autorcopyright@brawe.app

2. Definiciones

  • Cuenta: el registro personal e intransferible que da acceso a los Servicios.
  • Contenido: textos, fotos, videos, audios, transmisiones en vivo, mensajes, comentarios, reacciones, nombres de usuario, imágenes de perfil y cualquier otro material enviado a los Servicios.
  • Creador: usuario aprobado en el Programa de Creadores (Brawe Creator Network) y habilitado para recibir Ganancias.
  • Coins: créditos virtuales adquiridos mediante la App Store, Google Play u otro medio autorizado, usados exclusivamente para enviar Regalos y acceder a funciones pagas dentro de los Servicios.
  • Regalo: elemento virtual, con o sin animación o efecto, enviado con Coins a un usuario en lives, stories, publicaciones o mensajes.
  • Ganancias: valor en reales (o en la moneda de pago aplicable) atribuido a un Creador por Regalos recibidos u otros programas remunerados, conforme a los Términos del Creador.
  • Billetera de Recompensas: área de la app que muestra Coins, Regalos recibidos y Ganancias.
  • Gamificación: niveles, insignias, franjas, misiones, rankings, batallas y recompensas sin valor monetario.
  • Marketplace: área de compra y venta de productos entre usuarios y tiendas.
  • Ley aplicable: la ley que rige cada situación conforme a la cláusula 25 y los Anexos Regionales.

3. Aceptación

3.1. Al crear una Cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar los Servicios, declaras que leíste, entendiste y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Guardamos la versión aceptada, la fecha, la hora y la IP de la aceptación.

3.2. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

3.3. Si usas los Servicios en nombre de una empresa o marca, declaras tener facultades para obligarla a estos Términos.

4. Quién puede usar Brawe

4.1. Edad mínima. Los Servicios están destinados exclusivamente a personas de 18 años o más, o con la mayoría de edad civil del país de residencia, si esta es mayor (por ejemplo, 19 años en Corea del Sur y 20 años en Tailandia). Pedimos la fecha de nacimiento en el registro y bloqueamos a quien no alcance la edad mínima.

4.2. Podemos pedir comprobación de edad en cualquier momento, mediante documento o servicio especializado de verificación. Las cuentas de menores se cierran y los datos se eliminan, salvo lo necesario para proteger al menor o cumplir la ley.

4.3. Restricciones. No puedes usar los Servicios si:

  • ya tuviste una Cuenta cerrada por una infracción grave, salvo autorización expresa nuestra;
  • la ley te impide recibir los Servicios;
  • resides o te encuentras en un país o región sujeto a sanciones amplias de la ONU, de EE. UU. (OFAC), de la Unión Europea o del Reino Unido;
  • figuras en listas de personas sancionadas.

4.4. Los Servicios no están disponibles en todos los países. Las funciones pagas, las Ganancias y el Marketplace pueden estar disponibles solo en algunos países.

5. Tu Cuenta

5.1. Datos verdaderos. Debes proporcionar datos verdaderos, completos y actualizados, incluidos nombre, e-mail y fecha de nacimiento. Confirmamos el e-mail mediante un código antes de crear la Cuenta.

5.2. Una persona, una cuenta. Cada persona puede tener una Cuenta personal. Se permiten cuentas de marca o negocio cuando estén identificadas como tales. Están prohibidos:

  • las cuentas falsas;
  • las cuentas creadas para eludir una suspensión;
  • los bots no autorizados;
  • la compra, venta, alquiler o transferencia de Cuentas.

5.3. Nombre de usuario. El @ no puede imitar a otra persona o marca, violar derechos de terceros ni ser ofensivo. Podemos recuperar nombres inactivos o que infrinjan estos Términos.

5.4. Seguridad. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de las actividades realizadas en tu Cuenta, salvo cuando se deriven de una falla nuestra. Avísanos de inmediato en support@brawe.app si sospechas de un acceso indebido. Nunca te pediremos tu contraseña por mensaje.

5.5. Sello de verificado. El sello indica que confirmamos la identidad o autenticidad de la Cuenta. No es un aval, no garantiza la calidad del Contenido y puede retirarse si dejan de cumplirse las condiciones. El sello no puede venderse ni transferirse.

5.6. Verificación para funciones financieras. Para recibir Ganancias, vender en el Marketplace o anunciar, debes pasar por una verificación de identidad (KYC), que puede incluir:

  • documento oficial;
  • CPF o CNPJ (o documento equivalente en tu país);
  • datos bancarios;
  • selfie.

Esta verificación cumple con las leyes de prevención del lavado de dinero, tributarias y de sanciones.

6. Los Servicios

6.1. Brawe ofrece, entre otros:

  • feed de publicaciones con fotos, videos, audio y portadas personalizadas;
  • stories que permanecen visibles por 24 horas;
  • transmisiones en vivo (lives), lives con invitados y batallas entre creadores;
  • mensajes directos con multimedia, audio, archivos, ubicación, mensajes de visualización única, reacciones, edición, reenvío y traducción;
  • Regalos virtuales, Coins y Billetera de Recompensas;
  • Gamificación: niveles, insignias, franjas, misiones, rankings y eventos;
  • Programa de Creadores (Brawe Creator Network);
  • Marketplace, anuncios y programa de referidos.

6.2. Evolución. Podemos crear, modificar o discontinuar funciones para mejorar los Servicios, cumplir la ley o por razones de seguridad. Si el cambio afecta de forma relevante una función paga que ya contrataste, te avisaremos con anticipación razonable y ofreceremos una alternativa o un reembolso proporcional, cuando la ley lo exija.

6.3. Disponibilidad. Los Servicios dependen de internet, de las tiendas de aplicaciones y de proveedores. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualización o por hechos fuera de nuestro control. Haremos esfuerzos razonables para avisar sobre los mantenimientos programados.

6.4. Licencia de uso de la app. Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para instalar y usar la app en dispositivos que controles, para uso personal o profesional lícito. Esta licencia también está sujeta a los términos de Apple (Licensed Application EULA) o de Google Play, según el caso.

6.5. Prohibiciones técnicas. Está prohibido:

  • copiar, modificar, descompilar o hacer ingeniería inversa de la app, salvo cuando la ley lo permita;
  • recopilar datos de otros usuarios mediante scraping, robots o medios automatizados sin autorización escrita;
  • eludir límites, filtros, bloqueos o medidas de seguridad;
  • interferir con el funcionamiento de los Servicios o sobrecargarlos;
  • manipular métricas (seguidores, me gusta, visualizaciones, rankings, batallas) por medios artificiales;
  • usar los Servicios para entrenar modelos de inteligencia artificial sin autorización.

7. Tu Contenido

7.1. Titularidad. Sigues siendo dueño del Contenido que publicas. Nada en estos Términos nos transfiere la propiedad de tu Contenido.

7.2. Licencia que nos concedes. Para operar los Servicios, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable solo a nuestros prestadores de servicios. Con ella podemos:

  • alojar, almacenar, copiar y transmitir el Contenido;
  • mostrar y distribuir el Contenido dentro de los Servicios, conforme a las configuraciones de visibilidad que elijas;
  • adaptar técnicamente el Contenido (compresión, transcodificación, recorte de portada, subtítulos y traducción automática);
  • mostrar fragmentos de Contenido público en los canales oficiales de Brawe para promocionar los Servicios, siempre con crédito al autor. Puedes oponerte a este uso promocional escribiendo a privacy@brawe.app.

7.3. Duración de la licencia. La licencia termina cuando eliminas el Contenido o la Cuenta. Las copias técnicas se eliminan en un plazo de hasta 90 días. La licencia continúa únicamente:

  • respecto del Contenido que otros usuarios ya compartieron o con el que interactuaron, como un mensaje enviado a otra persona;
  • durante el plazo de conservación exigido por ley o por orden de una autoridad;
  • para la defensa en procesos.

7.4. Tus garantías. Declaras que:

  • tienes todos los derechos necesarios sobre el Contenido, incluidos música, imágenes, marcas y la imagen y voz de las personas que aparecen en él;
  • obtuviste el consentimiento de las personas identificables en el Contenido;
  • el Contenido no infringe la ley ni estos Términos.

7.5. Visibilidad. Las publicaciones, stories y lives son visibles según las opciones de la app. El Contenido público puede ser visto por cualquier usuario, compartido dentro de los Servicios y encontrado en búsquedas. Piensa antes de publicar datos personales tuyos o de terceros.

7.6. Sin deber de conservación. No somos un servicio de respaldo. Guarda una copia del Contenido que sea importante para ti.

7.7. Música y audio. Los sonidos y la música disponibles en la biblioteca de Brawe solo pueden usarse dentro de los Servicios, dentro de los límites de las licencias que obtuvimos. No se autoriza el uso comercial fuera de la app.

7.8. Reseñas y comentarios. Los comentarios y reseñas deben reflejar experiencias reales. Están prohibidas las reseñas falsas, las pagadas sin identificación o las generadas de forma automatizada.

8. Normas de la Comunidad

8.1. Está prohibido publicar, transmitir, enviar por mensaje o promover:

  1. Explotación de menores: cualquier contenido sexual, sexualizado o de captación que involucre a menores de 18 años, reales o generados por IA. Tolerancia cero (cláusula 9).
  2. Contenido sexual: desnudez, actos sexuales, contenido pornográfico y servicios sexuales, incluso mediante enlace externo.
  3. Imágenes íntimas sin consentimiento y deepfakes de carácter sexual o difamatorio.
  4. Odio y discriminación: ataques por raza, color, etnia, origen, religión, discapacidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad o enfermedad; apología del nazismo (en Brasil, delito según la Lei 7.716/89).
  5. Violencia y amenazas: amenazas, incitación a la violencia, terrorismo, organizaciones criminales, violencia gráfica gratuita, crueldad con animales.
  6. Acoso y bullying: persecución, humillación, exposición de datos personales (doxxing), ataques coordinados.
  7. Autolesión: incentivo o instrucciones de suicidio, automutilación o trastornos alimentarios. Se permite el contenido de apoyo y concientización.
  8. Estafas y fraudes: pirámides, promesas de ganancias fáciles o garantizadas, falsas inversiones, phishing, falsos sorteos, venta de seguidores, cuentas, Coins o Regalos fuera de la app.
  9. Bienes y actividades ilegales o regulados: drogas ilícitas, armas, municiones y explosivos, medicamentos controlados, apuestas y juegos de azar no autorizados, órganos, animales silvestres, documentos falsos.
  10. Desinformación peligrosa: contenido falso que pueda causar daño real a la salud pública, a procesos electorales o en situaciones de emergencia.
  11. Falsa identidad: hacerse pasar por otra persona, marca, autoridad o por el propio Brawe. Las parodias están permitidas cuando estén claramente identificadas.
  12. Violación de derechos: de autor, marcas, imagen, privacidad y honor.
  13. Spam y manipulación: mensajes masivos, enlaces maliciosos, interacción artificial, redes de cuentas falsas.
  14. Publicidad no identificada: publi o contenido patrocinado sin aviso claro (cláusula 15).

8.2. Las Normas de la Comunidad detallan cada punto con ejemplos y pueden actualizarse para reflejar nuevos riesgos.

8.3. Contexto. Evaluamos el contexto: el contenido periodístico, educativo, artístico, documental o de denuncia puede mantenerse con aviso de contenido sensible, siempre que no infrinja la ley.

9. Seguridad infantil

9.1. Brawe tiene tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual de niños y adolescentes (CSAE/CSAM), el acoso con fines sexuales (grooming) y la sextorsión.

9.2. Cuando identificamos este tipo de contenido o conducta, nosotros:

  • eliminamos el contenido y cerramos de inmediato las Cuentas involucradas;
  • preservamos las evidencias durante el plazo legal;
  • reportamos al NCMEC (EE. UU., conforme a 18 U.S.C. 2258A), a la Polícia Federal y a SaferNet Brasil, y a las autoridades del país involucrado;
  • cooperamos con las investigaciones.

9.3. Usa el botón Denunciar y elige “Seguridad infantil”. Estas denuncias se priorizan y se analizan en un plazo de hasta 24 horas. En caso de peligro inmediato, acude también a la policía local (en Brasil, Disque 100 o 190).

10. Denuncias, moderación y apelación

10.1. Cómo denunciar. Cualquier persona, sea usuaria o no, puede denunciar Contenido o una Cuenta:

  • con el botón Denunciar en la app;
  • por legal@brawe.app, indicando el enlace, el motivo y, si es posible, la ley infringida.

Confirmamos la recepción e informamos la decisión a quien denunció.

10.2. Cómo moderamos. Usamos una combinación de:

  • filtros automáticos (palabras y patrones prohibidos, spam);
  • denuncias de usuarios;
  • revisión por moderadores humanos.

Ninguna decisión de suspensión definitiva de una Cuenta se toma únicamente mediante un sistema automático.

10.3. Medidas posibles, proporcionales a la gravedad y a la reincidencia:

  • aviso;
  • etiqueta de contenido sensible;
  • reducción de alcance;
  • eliminación del Contenido;
  • bloqueo temporal de funciones (lives, mensajes, Regalos, Ganancias);
  • suspensión temporal;
  • cierre de la Cuenta.

10.4. Aviso y motivación. Al aplicar una medida, te informaremos:

  • qué fue afectado;
  • la regla infringida;
  • si la decisión fue automática o humana;
  • cómo apelar.

Solo dejaremos de avisar cuando la ley lo prohíba, cuando exista una orden de una autoridad o cuando el aviso pueda causar daño, como en casos de seguridad infantil.

10.5. Apelación. Puedes apelar desde la app o por appeal@brawe.app dentro de los 6 meses siguientes a la decisión. La apelación es analizada por una persona distinta de la que decidió, sin costo. Si la apelación es aceptada, restablecemos el Contenido o la Cuenta sin demora.

10.6. Órdenes de autoridades. Cumplimos las órdenes judiciales y los requerimientos legales válidos. En Brasil, la eliminación de contenido de terceros sigue el Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) y la interpretación del STF. Las imágenes íntimas no consentidas se eliminan con la simple notificación de la víctima (art. 21).

10.7. Abuso del sistema de denuncias. Las denuncias falsas o masivas, hechas de mala fe, pueden llevar a la suspensión de quien las realiza.

10.8. Herramientas de protección. Puedes:

  • bloquear y silenciar usuarios;
  • limitar quién te envía mensajes (todos, seguidores o nadie);
  • eliminar comentarios;
  • expulsar personas de tus lives.

11. Propiedad intelectual de Brawe

11.1. La marca Brawe, los logotipos, la app, el software, el diseño, los Regalos, las animaciones, las insignias, las franjas y demás elementos de los Servicios nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Están protegidos por la Lei 9.279/96 (marcas), la Lei 9.610/98 (derechos de autor), la Lei 9.609/98 (software) y por tratados internacionales.

11.2. No puedes usar nuestras marcas ni elementos visuales sin autorización escrita, salvo para mencionar a Brawe de forma informativa.

11.3. Sugerencias. Si nos envías ideas o sugerencias, podemos usarlas libremente, sin obligación de pago, sin perjuicio de los derechos morales que la ley te garantice.

12. Derechos de autor y otros derechos de terceros

12.1. Notificación. Si eres titular, o representante del titular, de un derecho de autor, marca o derecho de imagen vulnerado en los Servicios, envía a copyright@brawe.app:

  1. tu identificación y contacto;
  2. la obra o el derecho vulnerado;
  3. el enlace exacto del Contenido;
  4. la declaración de buena fe de que el uso no está autorizado;
  5. la declaración, bajo las penas de la ley, de que la información es verdadera y de que eres el titular o estás autorizado a actuar en su nombre;
  6. tu firma física o electrónica.

12.2. Contranotificación. Quien haya tenido Contenido eliminado puede presentar una contranotificación fundamentada. En EE. UU., si el titular no acredita la presentación de una acción judicial en 10 a 14 días hábiles, el Contenido podrá ser restablecido (17 U.S.C. 512(g)).

12.3. Agente DMCA (EE. UU.). BRAWE TECHNOLOGIES LTDA, A/C Agente de Derechos de Autor, Av. Cândido de Abreu, 776, sala 803, Curitiba/PR, CEP 80530-000, Brasil · copyright@brawe.app.

12.4. Reincidencia. Cerramos, en las circunstancias adecuadas, las Cuentas de infractores reincidentes.

12.5. Unión Europea. Las notificaciones hechas por residentes en la UE siguen el procedimiento del art. 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), y también pueden enviarse mediante el formulario de denuncia de la app.

12.6. Notificaciones abusivas. Las notificaciones falsas pueden generar responsabilidad de quien las realiza, incluso por daños y perjuicios.

13. Coins, Regalos y compras

13.1. Naturaleza de los Coins. Los Coins son una licencia limitada, personal, revocable e intransferible de uso de un recurso digital dentro de los Servicios. Los Coins:

  • no son moneda, dinero electrónico, valor mobiliario, criptoactivo ni instrumento de pago;
  • no generan intereses ni tienen valor fuera de Brawe;
  • no pueden ser vendidos, canjeados, transferidos entre Cuentas ni convertidos en dinero por quien los compró;
  • solo pueden usarse para enviar Regalos y acceder a funciones pagas indicadas en la app.

13.2. Compra. Los Coins se compran mediante la App Store (Apple) o Google Play, con cobro, impuestos y recibos emitidos por esas tiendas, o por otro medio que indiquemos en la app o en el sitio, cuando la ley y las reglas de las tiendas lo permitan. El precio se muestra en la moneda local antes de la confirmación.

13.3. Vigencia. Los Coins comprados no vencen mientras la Cuenta esté activa. Los Coins de bonificación o promocionales pueden tener una vigencia informada en el momento de su otorgamiento.

13.4. Reembolso y derecho de desistimiento.

  1. Las solicitudes de reembolso de compras hechas en la App Store o en Google Play son gestionadas por la tienda, conforme a sus reglas.
  2. Brasil: puedes desistir de la compra dentro de 7 días (CDC art. 49) respecto de los Coins aún no usados. Solicítalo mediante la tienda o por support@brawe.app.
  3. Unión Europea y Reino Unido: al comprar Coins, solicitas el suministro inmediato del contenido digital y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días a partir del momento en que los Coins se acreditan (Directiva 2011/83/UE, art. 16(m)). Mientras los Coins no se hayan usado, puedes solicitar el reembolso dentro de 14 días mediante la tienda o por support@brawe.app.
  4. Los Coins comprados con fraude, con tarjeta de terceros o que sean objeto de contracargo (chargeback) pueden ser retirados de la Cuenta.

13.5. Regalos. Al enviar un Regalo, los Coins correspondientes se consumen en el acto. El envío es definitivo, salvo error técnico comprobado. Enviar un Regalo no otorga al remitente ningún derecho sobre el destinatario, el Contenido ni la atención del Creador. Está prohibido usar Regalos para comprar contenido sexual, servicios ilegales o como forma de pago por fuera de la app.

13.6. Regalos con efecto. Las animaciones y los efectos de pantalla completa se muestran según la capacidad del dispositivo y pueden variar entre aparatos.

13.7. Gastos y autocontrol. Los precios y el saldo siempre se muestran antes del envío. No vendemos cajas de recompensa aleatorias pagas (loot boxes). Si sientes que estás gastando más de lo que deberías, habla con support@brawe.app: podemos limitar las compras en tu Cuenta.

14. Programa de Creadores y Ganancias

14.1. Adhesión. Para recibir Ganancias debes:

  • solicitar y ser aprobado en el Programa de Creadores;
  • aceptar los Términos del Creador;
  • completar la verificación de identidad (cláusula 5.6);
  • residir en un país donde los pagos estén disponibles.

14.2. Participación del Creador.

  1. Porcentaje actual. El Creador recibe el 60% (sesenta por ciento) del valor de referencia de cada Regalo recibido en lives (incluidas las batallas) y el 30% (treinta por ciento) en los Regalos recibidos en stories. En las demás funciones, el porcentaje es del 60%. El porcentaje puede ser distinto según la función en la que se envía el Regalo, como lives (que tienen costo de transmisión), stories y otras, y el porcentaje de cada función figura en la tabla de los Términos del Creador. El valor de referencia en reales de cada Regalo se muestra en la Billetera de Recompensas.
  2. Lo que se queda Brawe. El 40% restante cubre, entre otros:
    • las comisiones de la App Store y de Google Play, que pueden llegar al 30% del precio pagado;
    • los tributos sobre la venta;
    • los costos de pago y de operación de la plataforma.
  3. Modificación del porcentaje. El porcentaje puede modificarse por cambios en:
    • tributos y cargas legales;
    • comisiones de las tiendas de aplicaciones o de los socios de pago;
    • tipo de cambio;
    • exigencias regulatorias;
    • condiciones de mercado.
  4. Diferencias por país. El porcentaje puede ser distinto según el país de residencia del Creador, reflejando los tributos y costos locales.
  5. Programas y campañas. Podemos ofrecer porcentajes mayores en programas, eventos o campañas por plazo determinado. Al término del plazo, vuelve a regir el porcentaje estándar.
  6. Aviso previo. Toda reducción del porcentaje estándar será avisada en la app y por e-mail con al menos 30 días de anticipación. Excepción: cuando el cambio se derive de una ley o tributo con vigencia inmediata, el aviso se dará tan pronto como sea posible.
  7. Sin efecto retroactivo. La modificación nunca afecta las Ganancias de Regalos recibidos antes de su vigencia.
  8. Derecho de salida. Si no está de acuerdo, el Creador puede salir del Programa de Creadores y retirar las Ganancias disponibles, sin multa.
  9. Transparencia. El porcentaje vigente de cada función, las eventuales diferencias por país y el historial de modificaciones se informan al Creador en la app, en el área del Programa de Creadores.

14.3. Los Regalos de valor elevado recibidos en stories y mensajes también generan Ganancias y quedan en la Billetera de Recompensas del Creador.

14.4. Pago. Las Ganancias se pagan en moneda corriente, a una cuenta de titularidad del propio Creador, mediante socios de pago regulados. En Brasil, por una institución de pago autorizada por el Banco Central. En los demás países, por un proveedor internacional de pagos a creadores. Estos socios realizan la verificación de identidad (KYC), el control de sanciones y la recopilación de los formularios fiscales del país del Creador (por ejemplo, W-8BEN o W-9 en EE. UU.). Para recibir los pagos, el Creador también acepta los términos del socio. El monto mínimo de retiro, los plazos y las comisiones están en los Términos del Creador.

14.5. Retención y reversión. Podemos retener o revertir Ganancias vinculadas a:

  • fraude, contracargo de compras o uso de Coins de origen ilícito;
  • Regalos intercambiados entre cuentas del mismo grupo para generar Ganancias artificiales;
  • infracción de estos Términos o de las Normas de la Comunidad;
  • orden judicial o exigencia de una autoridad.

La retención será comunicada con el motivo y podrá ser impugnada mediante el procedimiento de la cláusula 10.5.

14.6. Tributos. El Creador es el único responsable de declarar y pagar los tributos sobre sus Ganancias en el país donde reside. Haremos las retenciones y los informes exigidos por ley y podremos pedir datos fiscales para ello.

14.7. Independencia. El Creador actúa de forma independiente. La adhesión al programa no crea vínculo laboral, sociedad, representación ni agencia con Brawe.

14.8. Ganancias no garantizadas. No prometemos ingreso mínimo, alcance, seguidores ni Regalos.

15. Gamificación, eventos y premios

15.1. Niveles, insignias, franjas y misiones son recursos de reconocimiento y participación. No tienen valor monetario, no son propiedad del usuario y no pueden venderse ni transferirse. Podemos ajustar criterios, metas y recompensas para mantener el equilibrio, sin efecto retroactivo sobre lo ya conquistado.

15.2. Los rankings y las batallas reflejan las reglas de puntuación mostradas en la app. La manipulación (cuentas falsas, Regalos entre cuentas vinculadas, automatización) lleva a la anulación de resultados y a otras medidas.

15.3. Eventos, concursos y premios. Cada evento con premiación tendrá su propio reglamento, con criterios, período, premios y forma de entrega.

  • Los concursos basados en desempeño, como creatividad o metas de contenido, no dependen del azar.
  • En Brasil, las promociones con sorteo, vale-regalo o concurso que dependa del azar solo se realizarán con autorización previa del Ministério da Fazenda (Lei 5.768/71).
  • En otros países, aplicaremos las reglas locales o restringiremos la participación.
  • Los premios pueden estar sujetos a tributos, informados en el reglamento.
  • La participación nunca exige compra, salvo que lo prevea el reglamento autorizado.

16. Marketplace

16.1. Rol de Brawe. En el Marketplace, Brawe ofrece el espacio y las herramientas para que los vendedores (tiendas o personas) ofrezcan productos a los compradores. Salvo cuando se indique que el vendedor es el propio Brawe, el contrato de compraventa se celebra entre comprador y vendedor.

16.2. Deberes del vendedor. El vendedor debe:

  • estar identificado con CPF o CNPJ;
  • describir el producto de forma clara y veraz, con precio total, flete, plazo y condiciones;
  • emitir factura cuando se exija;
  • cumplir el CDC, incluida la garantía legal y el derecho de desistimiento de 7 días en compras por internet;
  • no vender productos prohibidos (cláusula 8.1, punto 9) ni falsificados.

16.3. Comprador. El comprador tiene los derechos previstos en la ley de consumo de su país. Los problemas deben tratarse primero con el vendedor mediante la app. Si no hay solución, Brawe media en la disputa conforme a los Términos del Marketplace.

16.4. Responsabilidad. Respondemos por los servicios que prestamos (plataforma, pago intermediado y mediación), en los términos de la ley. Las comisiones, los plazos de transferencia y las reglas de disputa están en los Términos del Marketplace.

17. Anunciantes, publicidad y contenido patrocinado

17.1. Anuncios en Brawe. Podemos mostrar anuncios y contenido patrocinado, siempre identificados como tales. No usamos tus datos para publicidad conductual basada en rastreo fuera de Brawe. La segmentación actual es geográfica (país, estado, ciudad). Nunca dirigimos anuncios con base en datos sensibles.

17.2. Anunciantes. Quien anuncia acepta los Términos de Anunciantes y responde por el contenido del anuncio. El anuncio debe cumplir:

  • la ley local;
  • el Código de Defesa do Consumidor;
  • el Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (CONAR);
  • nuestras Normas.

Están prohibidos los anuncios de productos y servicios ilegales, apuestas no autorizadas, esquemas financieros y contenido engañoso.

17.3. Publi de creadores. Los Creadores que reciben pago, productos o cualquier beneficio por promocionar una marca deben identificar el contenido de forma clara y visible, por ejemplo con “#publi”, “colaboración paga” o la etiqueta de la app. Esto sigue la Guía de Publicidad por Influenciadores del CONAR, las reglas de la FTC (EE. UU.) y la Directiva 2005/29/CE (UE).

18. Programa de Referidos

18.1. Los usuarios pueden invitar a personas con un código o enlace personal y recibir bonificaciones por las referencias válidas, conforme al Reglamento del Programa de Referidos.

18.2. El programa:

  • no exige pago, compra de kit ni cuota de adhesión para participar;
  • remunera únicamente la referencia directa, sin comisiones sobre las referencias hechas por tus referidos;
  • no es una inversión ni una oportunidad de ingreso garantizado.

18.3. Está prohibido:

  • promocionar el programa con promesas de lucro o de ingreso pasivo;
  • hacer spam;
  • crear cuentas falsas para generar referencias;
  • comprar referencias.

Las referencias fraudulentas se anulan, y las bonificaciones correspondientes se revierten.

19. Mensajes directos

19.1. Los mensajes son privados entre los participantes de la conversación. Están protegidos en tránsito (TLS), pero no están cifrados de extremo a extremo. Solo accedemos a ellos cuando es necesario para:

  • operar los Servicios (entrega, traducción solicitada por ti, vista previa de enlaces);
  • aplicar filtros automáticos contra spam y estafas;
  • analizar una denuncia, que incluye los mensajes denunciados;
  • cumplir una orden legal o proteger a alguien de un riesgo grave.

19.2. Visualización única. Las fotos y videos de visualización única se eliminan de nuestros servidores después de ser abiertos por el destinatario. No podemos impedir que alguien fotografíe la pantalla con otro aparato. Envía solo lo que aceptarías que se guardara.

19.3. Eliminar y editar. “Eliminar para mí” quita el mensaje solo de tu pantalla. “Eliminar para todos” lo quita para los participantes, pero puede no alcanzar copias ya hechas. Los mensajes editados muestran el aviso “editado”.

19.4. Ubicación y archivos. Compartir la ubicación es siempre una acción tuya y puntual; no rastreamos tu ubicación en segundo plano. Los archivos enviados pueden ser analizados en busca de malware.

19.5. Están prohibidos los mensajes comerciales masivos, las cadenas y el contacto insistente después de haber sido bloqueado.

20. Lives y batallas

20.1. Al transmitir, eres responsable de lo que aparece y se escucha en la transmisión, incluidos los invitados y los comentarios que fijes.

20.2. No transmitas:

  • personas sin su consentimiento;
  • menores de edad;
  • lugares donde está prohibido filmar;
  • eventos protegidos por derechos de transmisión, como partidos, conciertos y películas;
  • situaciones que te pongan a ti o a otros en riesgo.

20.3. Los lives pueden ser grabados y conservados por hasta 30 días por seguridad, moderación y análisis de denuncias. El Creador puede tener acceso a la grabación, según las funciones de la app.

20.4. Podemos interrumpir un live en curso que infrinja estos Términos.

21. Recursos de terceros, traducción e inteligencia artificial

21.1. Servicios de terceros. El inicio de sesión con Apple o Google, las tiendas de aplicaciones, los mapas y los enlaces externos son proporcionados por terceros, con términos y políticas propios. No controlamos los sitios externos a los que se accede mediante enlaces publicados por usuarios.

21.2. Traducción automática. Las traducciones de mensajes y publicaciones se generan automáticamente y pueden contener errores. No las uses como traducción oficial.

21.3. Contenido generado o alterado por IA. El contenido realista creado o alterado de forma relevante por IA debe ser identificado por quien lo publica. Está prohibido usar IA para:

  • crear contenido sexual de personas reales;
  • imitar la voz o la imagen de alguien sin consentimiento;
  • engañar sobre hechos.

21.4. Si pasamos a usar IA generativa en funciones de Brawe, lo informaremos en la app y en la Política de Privacidad, con las opciones de control aplicables.

22. Suspensión y cierre

22.1. Por ti. Puedes eliminar tu Cuenta en cualquier momento en Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta, o en la página brawe.app/account-deletion. La eliminación:

  • borra tu perfil, Contenido y datos personales en los plazos de la Política de Privacidad, salvo lo que la ley ordene conservar;
  • no reembolsa los Coins ya usados. Los Coins no usados siguen la cláusula 13.4;
  • exige que los Creadores retiren antes las Ganancias disponibles. Las Ganancias no retiradas quedan disponibles por 180 días mediante solicitud a support@brawe.app.

22.2. Por nosotros. Podemos suspender o cerrar tu Cuenta, o restringir funciones, cuando:

  • haya infracción grave o reiterada de estos Términos;
  • haya riesgo para otros usuarios, terceros o los Servicios;
  • haya fraude o sospecha fundamentada de fraude;
  • la ley o una orden de una autoridad lo exija;
  • la Cuenta permanezca inactiva por más de 24 meses, con aviso previo por e-mail de 30 días.

Aplicaremos el procedimiento de aviso y apelación de la cláusula 10. Fuera de los casos graves o urgentes, la medida irá precedida de un aviso.

22.3. Cierre de los Servicios. Si cerramos los Servicios, avisaremos con al menos 60 días de anticipación. Reembolsaremos los Coins no usados y pagaremos las Ganancias debidas.

22.4. Después del cierre siguen vigentes las cláusulas sobre licencia residual (7.3), propiedad intelectual, responsabilidad, ley aplicable y valores adeudados.

23. Responsabilidad

23.1. Nuestro compromiso. Prestamos los Servicios con cuidado y de acuerdo con la ley. Respondemos por los daños que causemos, en los términos de la ley aplicable.

23.2. Lo que no garantizamos. En la medida permitida por la ley, no garantizamos:

  • que los Servicios funcionen sin interrupciones ni errores;
  • resultados como alcance, seguidores, ventas o Ganancias;
  • la veracidad del Contenido publicado por usuarios;
  • la conducta de otros usuarios, dentro o fuera de la app.

23.3. Contenido de terceros. El Contenido publicado por usuarios es responsabilidad de quien lo publica. Nuestra responsabilidad por ese Contenido sigue la ley aplicable: en Brasil, el Marco Civil da Internet; en la UE, el DSA; en EE. UU., la Section 230 del Communications Decency Act.

23.4. Límites. En la medida permitida por la ley aplicable, no respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidad ni daños indirectos que no se deriven directamente de una falla nuestra.

23.5. Derechos irrenunciables. Nada en estos Términos excluye ni limita:

  • los derechos que la ley de consumo de tu país garantiza y que no pueden ser excluidos por contrato;
  • nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave, fraude, muerte o lesión corporal.

Para consumidores en Brasil, se aplica íntegramente el CDC, incluidos los arts. 14, 25 y 51.

24. Indemnización por uso indebido

Si usas los Servicios profesionalmente (como Creador, vendedor o anunciante) y una infracción tuya de estos Términos o de la ley genera un reclamo de un tercero contra Brawe, deberás resarcirnos los perjuicios comprobados, incluidos honorarios razonables. Esta cláusula no se aplica a consumidores en la medida en que la ley local lo prohíba.

25. Ley aplicable, jurisdicción y solución de disputas

25.1. Habla primero con nosotros. Antes de acudir a la Justicia, intenta resolver por support@brawe.app. Respondemos en un plazo de hasta 15 días. En Brasil, también puedes usar la plataforma consumidor.gov.br o el Procon.

25.2. Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Si eres consumidor residente en otro país, también se aplican las normas imperativas de protección al consumidor de ese país que te sean más favorables.

25.3. Jurisdicción.

  • Consumidores: pueden iniciar acción en el foro de su propio domicilio. Los consumidores en la UE y el Reino Unido pueden demandar ante los tribunales de su país de residencia.
  • Usuarios profesionales (Creadores, vendedores y anunciantes con CNPJ o actividad empresarial): se elige el foro de la comarca de Curitiba/PR, Brasil.

25.4. Sin arbitraje obligatorio ni renuncia a acción colectiva para consumidores.

26. Modificaciones de estos Términos

26.1. Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, en la ley o por razones de seguridad.

26.2. Los cambios relevantes serán avisados en la app y por e-mail con al menos 30 días de anticipación, con un resumen de lo que cambió. El plazo puede ser menor cuando el cambio se derive de una ley o de una orden de una autoridad, o sea necesario para combatir fraude o abuso.

26.3. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar la Cuenta antes de la vigencia, sin costo, con los derechos de la cláusula 22.1. Si continúas usando los Servicios después de la vigencia, te pediremos tu aceptación expresa de la nueva versión en la app.

26.4. Las versiones anteriores pueden solicitarse por legal@brawe.app.

27. Disposiciones generales

27.1. Independencia de las cláusulas. Si alguna cláusula se considera inválida, las demás siguen siendo válidas.

27.2. Tolerancia. No exigir un derecho no significa renunciar a él.

27.3. Cesión. No puedes ceder tus derechos y obligaciones sin nuestra autorización. Nosotros podemos cederlos en caso de reorganización, fusión o venta, con aviso a ti y sin reducir tus derechos.

27.4. Comunicaciones. Usaremos la app, las notificaciones y el e-mail registrado. Mantenlo actualizado.

27.5. Idioma. Estos Términos están disponibles en portugués, inglés y español. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués, salvo cuando la ley de tu país exija que prevalezca la versión en tu idioma.

27.6. Apple. Si descargaste la app desde la App Store, reconoces que estos Términos se celebran entre tú y Brawe, y no con Apple. Apple no tiene obligación de mantenimiento ni soporte de la app y es tercera beneficiaria de estos Términos, pudiendo exigir su cumplimiento.

28. Anexos Regionales

Los anexos siguientes complementan estos Términos para quienes residen en las regiones indicadas. En caso de conflicto, prevalece el anexo.

A. Brasil

  • Se aplican el Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), el Decreto 7.962/13 (comercio electrónico), el Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14), la LGPD (Lei 13.709/18) y el ECA Digital (Lei 15.211/25).
  • Guardamos los registros de acceso a aplicaciones (IP, fecha y hora) por 6 meses, bajo secreto, como exige el art. 15 del Marco Civil. Solo se entregan mediante orden judicial.
  • Atención al consumidor: support@brawe.app, con respuesta en un plazo de hasta 15 días. Los reclamos también pueden presentarse en consumidor.gov.br y en el Procon.

B. Unión Europea y Espacio Económico Europeo

  • Punto de contacto único (DSA art. 11 y 12): legal@brawe.app, en portugués e inglés, para autoridades y usuarios.
  • Representante legal (DSA art. 13 y GDPR art. 27): en designación. Hasta el nombramiento, usa legal@brawe.app; la identificación del representante se publicará aquí.
  • Denuncias de contenido ilegal (DSA art. 16): desde la app o por legal@brawe.app.
  • Decisiones de moderación: reciben una declaración de motivos (DSA art. 17).
  • Recurso interno: gratuito, dentro de 6 meses (DSA art. 20).
  • Solución extrajudicial: puedes recurrir a un órgano certificado de resolución extrajudicial de litigios (DSA art. 21), sin perder el derecho de acudir a la Justicia.
  • Feed: los principales parámetros de recomendación están descritos en la Política de Privacidad, sección 3.3 (DSA art. 27).
  • Publicidad: los anuncios están identificados y no usan datos sensibles (DSA art. 26).
  • Contenido digital: tienes la garantía legal de conformidad de la Directiva (UE) 2019/770. Los Coins siguen la cláusula 13.4(3).
  • Garantías del consumidor: las limitaciones de la cláusula 23 no excluyen la responsabilidad prevista en la ley de tu país.

C. Reino Unido

  • Se aplican el Consumer Rights Act 2015, el Online Safety Act 2023 y el UK GDPR.
  • Representante en el Reino Unido: en designación. Hasta el nombramiento, usa legal@brawe.app.
  • Denuncias de contenido ilegal y reclamos sobre nuestros deberes de seguridad: desde la app o por legal@brawe.app.
  • Puedes iniciar acción ante los tribunales de Inglaterra y Gales, de Escocia o de Irlanda del Norte, según tu residencia.

D. Estados Unidos

  • Section 230: nada en estos Términos altera las protecciones del Communications Decency Act, 47 U.S.C. 230.
  • DMCA: consulta la cláusula 12.
  • Imágenes íntimas no consentidas: puedes solicitar la eliminación de imágenes íntimas tuyas, reales o generadas por IA, publicadas sin consentimiento, desde la app o por safety@brawe.app. Las eliminamos dentro de 48 horas después de una solicitud válida (TAKE IT DOWN Act).
  • California: puedes contactar a la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.
  • Exclusión de garantías: en la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan “as is” y “as available”, sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico. Algunos estados no permiten estas exclusiones, y es posible que no se apliquen a ti.
  • Controles de exportación: declaras no encontrarte en un país bajo embargo de EE. UU. ni en una lista de partes restringidas.

E. México, Argentina, Chile, Colombia, Perú y demás países de América Latina

  • Se aplican las normas locales de protección al consumidor, como la Ley Federal de Protección al Consumidor (México), la Ley 24.240 (Argentina), la Ley 19.496 (Chile), la Ley 1480 (Colombia) y la Ley 29571 (Perú).
  • Puedes acudir a la autoridad de consumo de tu país, como Profeco, Defensa del Consumidor, SERNAC, SIC o Indecopi.
  • En Argentina, los cambios de estos Términos solo se aplican a ti con aviso previo y posibilidad de rescisión sin costo (Ley 24.240 y Resolución 424/2020).

F. Otros países

Si resides en un país no listado, se aplican estos Términos y las normas imperativas de protección al consumidor y de datos de tu país. Los Servicios no se ofrecen donde el uso de redes sociales extranjeras está prohibido o depende de una licencia local que no poseemos.


Última actualización: 4 de noviembre de 2026. Versión anterior: 2025-01-01.

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